Blog RH : actualités et tendances RH
Construire une culture de la compétence : L’élément humain de chaque programme TWI (Training within Industry)
En réalité, David Mann dans son livre « Creating a Lean Culture: Tools to Sustain Lean Conversion » estime qu'il s'agit là de «la partie la plus facile du processus ! » Ce qui reste à faire, c'est la manière dont nous traitons les gens dans la gestion des routines quotidiennes et les processus de communication et de résolution des problèmes. Ces éléments constituent un système de management si crucial pour le succès à long terme de toute mise en œuvre de la méthode Lean. Les organisations sont, par définition, « des groupes de personnes identifiées par un [...]
Construire une culture de la compétence : l’élément humain de chaque programme TWI [Interview]
Les modules du TWI permettraient-ils de fluidifier les mises à jour des référentiels de compétences dont le blog elamp constate qu’ils ne fonctionnent pas par manque de suivi ? Job Instruction (JI) & Job Management (JM) pour un suivi en continu Tout d'abord, la Job Instruction (JI) sert d'outil de formation en décomposant clairement les tâches et en expliquant comment les réaliser. Ensuite, le Job Management (JM) est utilisé pour améliorer les processus par le biais d'une culture d'amélioration continue. Il en résulte une « One Point Lesson », véritable soutien d'information et de [...]
Développer les fournisseurs et les partenaires comme des extensions de l’entreprise
Les fournisseurs partenaires dans un monde globalement concurrentiel Les tentatives radicales de réduction des coûts par les fournisseurs, y compris l'automatisation, la consolidation des usines et même les techniques Lean, semblent vaines lorsque le prix d'achat des matières premières pour la production dans une entreprise occidentale typique est plus élevé que le prix demandé par un fournisseur dans une province reculée de Chine pour le composant fini. Ces pays ne disposent pas d'une main-d'œuvre aussi qualifiée que celle des pays développés. Ils ne peuvent donc pas produire les niveaux de qualité élevés et constants qui sont devenus [...]
La RH business partner de la gouvernance grâce au Lean [Interview]
1. La fonction de « HR Business Partner » (ou HRBP) commence à apparaître dans les entreprises françaises seulement depuis quelques années. Elle a été imaginée aux États-Unis par Dave Ulrich dans les années 1970. Le cabinet de recrutement Michael Page insiste notamment sur deux points importants : la capacité à « déployer localement les process RH groupe » et « communiquer efficacement des informations complexes de manière claire et concise avec les dirigeants, les gestionnaires et les employés à tous les niveaux de l'organisation ». Le Lean propose-t-il des outils de compréhension mutuelle ? La communication : un [...]
Développer les leaders avec le Lean
Le succès commence par le leadership En général, lorsque je commence à travailler avec des entreprises ayant entamé des démarches Lean, l'histoire qu’elles me racontent est souvent la même : "Nous avons commencé notre parcours Lean il y a sept ans. Un consultant nous a aidés à élaborer du matériel de formation et nous avons mené un projet dans chaque usine. Le projet était axé sur certains événements kaizen dirigés par le consultant externe. Chaque usine a été invitée à nommer un facilitateur interne pour apprendre et poursuivre le processus. Nous avons une usine qui a tout [...]
Développer les leaders avec le Lean [Interview]
1. La série américaine multirécompensée Succession (Emmy Awards, Golden Globes...) montre le patriarche d’un conglomérat multimédia diviser ses quatre enfants avides de pouvoir afin de mieux conforter sa position de propriétaire. La série dénonce en filigrane ce que l’économiste financier Thomas Philippon appelait il y a déjà quinze ans « Le Capitalisme d’Héritiers ou la crise française du travail » (2007), à savoir la propension des grandes entreprises à la reproduction sociale dans le recrutement et la formation de ses élites. Comment développer une acculturation au Lean afin de démocratiser l’accès au leadership et garantir la pérennisation de la performance ? [...]
Comment le Lean s’intègre dans la stratégie d’entreprise
1. Créer la vision et la capacité 1.1 De la construction du modèle de leadership Lean au Hoshin Kanri En se référant aux trois articles précédemment parus sur le management de la performance comme levier stratégique, le self développement et le Kata, vous devriez maintenant être autodéveloppé et passer chaque jour à marcher dans le Gemba, à coacher en posant les bonnes questions, vérifier le processus. De plus, il y aurait un management visuel partout, vous auriez des métriques claires, vous comprendriez vos processus et tous les leaders de votre organisation aussi. En tant que leader, votre [...]
Comment le Lean s’intègre dans la stratégie d’entreprise [Interview]
1. Dans un de ses podcasts, le conférencier Gaël Chatelain-Berry apparente l’atteinte des objectifs au chemin de Compostelle, une longue distance (1515 km !) à atteindre par étapes. Il estime que la phrase "ce n'est pas l'objectif qui est important, c'est le chemin"... est un non-sens, car, l'un ne peut exister sans l'autre. À l’échelle de l’organisation, comment le Hoshin Kanri peut-il contribuer à aligner harmonieusement une stratégie descendante et un engagement vertical ? Donner un cap est vital Le Hoshin Kanri ou déploiement de la stratégie est basé sur une vision à 5 [...]
S’engager dans l’auto-développement du leadership
1. Qu’allez-vous essayer d'auto-développer ? Il devrait maintenant être clair qu'il existe une méthode d'amélioration continue et une méthode de respect des personnes. Elles vont de pair. Pour être efficace dans l'amélioration continue de Toyota, il faut respecter les gens - vos clients, vos partenaires et les membres de votre équipe. Cela passe souvent par l'auto-développement du leadership qui permet d'embrasser les valeurs du True North de Toyota. Le True North de Toyota est défini par le Toyota Way, qui précise comment les leaders doivent penser, ressentir et se comporter. Toyota développe des leaders sur de longues [...]
S’engager dans le self-développement [Interview]
1. Le blog Slate indiquait que 2,5 millions de salariés étaient victimes de burnout suite au stress causé par une mauvaise organisation du télétravail. Comment le Lean différencie-t-il le "bon stress" du "mauvais stress" dans une organisation efficiente du travail ? Distinguer bon et mauvais stress Le télétravail imposé sans process spécifique d’accompagnement s’est avéré être un vecteur de stress important. L’envie de travailler génère du « bon stress », l’ennui apporte du mauvais stress - on parle beaucoup de « brownout » - de même qu’une complexité trop grande de tâches à accomplir. [...]
Lean et RH, le combo gagnant pour toute entreprise qui vise l’amélioration de ses performances et la réduction de ses coûts !
1- Qu’est-ce qu’une méthodologie Lean ?
Le Lean est une méthode de travail inventée par les usines Toyota durant les années 40 pour réduire le gaspillage et les coûts de production. Le concept a bien évolué au cours de l’histoire, aujourd’hui, le Lean vise à améliorer la performance de l’entreprise via la résolution des problèmes, un environnement propice à l’apprentissage, le bien-être et le cost killing.
Il s’agit d’une philosophie plaçant le bien être des collaborateurs et la satisfaction du client au cœur de la politique d’entreprise.
2- Pourquoi adopter une méthodologie Lean ?
Le Lean management apporte plusieurs avantages à l’entreprise, il permet entre autres de :
- Placer le client au centre des préoccupations
- Réduire les gaspillages
- Impliquer tous les collaborateurs et harmoniser leur vision
- Favoriser l’amélioration continue
- Améliorer la rentabilité de l’entreprise
3- Comment déployer une méthodologie Lean ?
Le Lean est une culture, un ensemble de valeur impliquant des nouveaux comportements et attitudes. Son déploiement est un défi, il s’agit d’un long processus où les différentes strates de l’organisation adoptent les valeurs d’humilité, de transparence, de respect, de cost killing…
La rigidité hiérarchique doit également s’assouplir pour laisser place à un contexte favorable aux échanges, à la détection des problèmes et à l’apprentissage (learning by doing).
Le Lean s’adopte ainsi progressivement et ne s’impose pas du jour au lendemain.
Interviews et articles d’experts certifiés Master Black Belt Lean Six Sigma !


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