La révolution des ressources humaines : l’ère des analytiques RH

L’ère du Big Data a bouleversé le quotidien des entreprises, et les fonctions Marketing et Commerciales ont été parmi les premières à en tirer parti. Grâce à l’analyse de données et à l’utilisation d’outils analytiques, elles ont considérablement approfondi leur connaissance des clients et optimisé leurs stratégies et actions opérationnelles.

Face à l’enjeu croissant de la data dans la prise de décision, les Directions des RH prennent conscience que leur impact repose de plus en plus sur leur capacité à maîtriser et à exploiter efficacement les données RH.

Les analytiques RH, ou HR Analytics, peuvent avoir un impact sur de nombreux pans de la vie de l’entreprise. Son objectif principal est d’exploiter les données relatives au personnel pour améliorer la politique et les méthodes de gestion des ressources humaines de l’entreprise.

Cet outil affiche plusieurs facettes, méritant que l’on s’y penche. Faisons le point sur les bénéfices, les défis et l’avenir des analytiques RH.

Les moteurs de la montée en puissance des RH analytiques

Dans le monde actuel, axé sur les données, les RH analytiques sont devenus un « game changer » dans le domaine des RH. Avec l’aide des RH analytiques, les entreprises peuvent désormais prendre des décisions éclairées concernant la main-d’œuvre, permettant d’optimiser les stratégies d’embauche, de formation et de rétention. Les avantages des RH analytiques sont nombreux et s’étendent au-delà du seul service RH. Du point de vue organisationnel, les analyses RH peuvent aider les entreprises à réduire les coûts, à augmenter la productivité et à améliorer l’engagement des employés.

L’objectif principal des RH analytiques est d’exploiter toutes les données RH qui sont collectées à partir de divers systèmes d’information, comme le SIRH. Les RH doivent identifier les données à utiliser et surtout savoir comment les utiliser. Par exemple, il est crucial de faire la relation entre des phénomènes qui n’ont pas nécessairement de liens évidents, comme le lien entre lieu de résidence d’un collaborateur et charge du travail ou absentéisme.

Pour conclure, toutes les données obtenues grâce au RH analytiques sont centralisées et stockés dans un SIRH sous forme de tableau de bord RH. Cela permet de suivre en temps réel les performances des RH et de piloter efficacement les ressources humaines. Les professionnels RH sont plus habiles à identifier les problématiques, prendre des décisions éclairées et déployer des actions pour pérenniser l’activité de l’entreprise.

Applications pratiques des RH analytiques

L’analyse RH permet de vérifier que les stratégies de formation, de plan de développement de compétences, de rémunération… sont alignées avec les objectifs de l’entreprises. En effet, l’application des RH analytiques transforme la manière dont les RH traitent et exploitent les données RH. Cette méthode fait parler d’elle pour deux raisons principales. En premier lieu, elle permet aux RH d’exploiter des chiffres et des informations jusqu’alors inexploités, offrant ainsi des pistes importantes pour améliorer la gestion RH. En Second lieu, dans un environnement où les entreprises sont à la recherche de nouvelles méthodes pour analyser les données et tirer parti des technologies analytiques, les RH analytiques se révèlent être un atout stratégique incontournable.

Grâce à l’analyse des données et des indicateurs, les RH peuvent prendre des décisions plus éclairées, favorisant ainsi des recrutements plus pertinents et des taux de rétention plus élevés. En analysant les données RH, ils peuvent détecter les tendances du marché de l’emploi, anticiper les besoins futurs en talents, et évaluer l’efficacité de leurs stratégies de recrutement et de fidélisation.

Amélioration des processus de recrutement et de sélection

Dans le cadre du process de recrutement, l’analytique RH offre aux entreprises un coup de pouce dans leur campagne de recrutement en analysant les données des candidats tout en prenant en compte les critères d’embauche fixé par l’entreprise afin de trouver les meilleurs profils des candidats. En utilisant cette méthode, les entreprises peuvent développer une approche plus équitable du recrutement et créer des campagnes de recrutement sur mesure. De même, l’analytique RH aide les professionnels RH à évaluer l’efficacité de leurs différents canaux de recrutement et à mettre en lumière ceux qui attirent les meilleurs talents pour un recrutement durable et efficace.

Gestion et développement des talents basés sur les données 

Tout d’abord, l’analytique RH permet de faire du prédictif. Avec les bons indicateurs RH, les entreprises sont en mesure de mieux comprendre les attentes des collaborateurs en matière d’évolution professionnelle, de mobilité et de formation. Cela permet aux RH de développer des stratégies de gestion des talents plus efficaces et de proposer des plans de développement personnalisés.

Elle peut également aider les RH à identifier les facteurs qui contribuent à la motivation, à l’engagement et au bien-être des employés.  Par exemple, l’utilisation des données collectés par le biais des enquêtes de rétroaction des employés, les RH peuvent identifier les domaines où les employés peuvent être désengagés ou insatisfaits puis mettre en place des initiatives visant à augmenter l’engagement des collaborateurs.

Prédiction et rétention des talents

L’un des aspects les plus puissants de l’analytique RH est sa capacité à prédire les besoins futurs des talents.

En effet, elle peut aider les entreprises à identifier les facteurs qui contribuent au roulement des employés, tels qu’une faible satisfaction au travail ou le manque de développement professionnel. Par exemple, les RH peuvent analyser les raisons invoquées par les employés quittant l’entreprise. En analysant ces données, les professionnels RH peuvent alors investiguer plus en détail ces raisons et prendre des mesures pour améliorer les conditions de travail et résoudre des contraintes ou enjeux pouvant faire démissionner des collaborateurs.

Bénéfices des RH analytiques pour les entreprises

Les RH analytiques sont devenues un outil essentiel pour les entreprises soucieuses d‘optimiser leur gestion administrative et peuvent avoir un impact sur de nombreux pans de la vie de l’entreprise. En effet, en exploitant les données disponibles sur les performances, la rétention des employés, le recrutement et d’autres indicateurs clés, les RH peuvent prendre des décisions plus éclairées et plus stratégiques.

Optimisation des décisions stratégiques

Tout d’abord, les RH analytiques permettent d’établir la connexion entre plusieurs éléments RH. Donc, il devient plus facile de prendre des décisions plus éclairées et stratégiques. L’exploitation des données sur les performances, la rétention des employés, le recrutement et d’autres indicateurs clés, permettent aux RH de repérer les points fort et les points d’amélioration de leur process RH. Et par conséquent, ils peuvent identifier les tendances et les méthodes qui les aident à prendre des décisions plus efficaces en matière de gestion du personnel.

Renforcement de la transparence et de l’engagement

En adoptant une approche axée sur l’analyse des données pour évaluer les performances individuelles et collectives, les entreprises renforcent la transparence et l’objectivité dans leurs processus de gestion des talents. De ce fait, cela peut contribuer à accroître l’engagement des employés en démontrant que les décisions sont prises de manière équitable et basée sur des données tangibles. Les employés sont ainsi plus enclins à se sentir valorisés et reconnus, ce qui peut avoir un impact positif sur leur motivation et leur productivité.

Prévision des besoins en talents et compétences

Les RH analytiques permettent également aux entreprises d’appréhender les causes qui sont à l’origine des départs des employés et d’identifier ainsi les compétences manquantes et les besoins en formation, afin d’élaborer des stratégies proactives pour attirer, retenir et développer les meilleurs talents. Parmi les données prises en compte : le taux d’absentéisme, les arrêts maladie, le turnover ou encore la productivité. Autant de KPIs RH utiles pour trouver des solutions pérennes et ainsi prévenir les dommages causés aux salariés et, par extension, à l’entreprise.

En prévoyant les besoins futurs en termes de compétences et de talents, les entreprises peuvent se positionner de manière compétitive sur le marché du travail et assurer leur croissance à long terme.

Défis et considération éthiques

Avec l’avènement de la technologie et des outils analytiques, les RH ont maintenant accès à des données plus précises et plus détaillées sur les employés, ce qui ouvre de nouvelles possibilités pour améliorer la prise de décision et l’efficacité des processus RH. Cependant, l’utilisation de ces outils soulève également des défis et des considérations éthiques qui doivent être pris en compte.

D’ailleurs, l’un des principaux défis des RH analytiques est la protection de la vie privée des employés. En collectant et en analysant des données employés, les RH peuvent potentiellement violer la vie privée des individus en divulguant des informations sensibles sans leur consentement. Il est donc essentiel que les entreprises mettent en place des politiques strictes de protection des données et veillent à ce que les employés soient informés de la manière dont leurs données sont utilisées.

Ces dernières années, la réglementation européenne s’est renforcée concernant la protection et la sécurisation des données personnelles collectées. La réglementation européenne (RGPD 2016/679 du 27 avril 2016) impose des obligations strictes aux entreprises en ce qui concerne la collecte, le traitement et le stockage des données personnelles des individus. Les entreprises doivent obtenir un consentement clair et explicite des employés avant de collecter leurs données, et elles doivent garantir la sécurité et la confidentialité de ces données.

En mettant en place des politiques et des procédures en conformité avec la RGPD, les entreprises peuvent non seulement se conformer à la réglementation, mais aussi renforcer la confiance des employés dans la gestion de leurs données.

L’avenir de RH analytiques

Dans un monde où la technologie évolue à un rythme effréné, les ressources humaines ne font pas exception. Les RH analytiques sont de plus en plus présentes dans les entreprises, offrant des outils et des solutions pour améliorer la gestion des ressources humaine. L’avenir des RH analytiques est prometteur, avec une évolution constante des SIRH.

Les SIRH évoluent pour répondre aux besoins des entreprises en matière de gestion des ressources humaines. Ils offrent désormais des fonctionnalités avancées telles que la gestion des talents, la formation et le développement, la planification des effectifs, et bien plus encore. Grâce à ces outils, les entreprises peuvent mieux comprendre leurs effectifs, anticiper les besoins en compétences et prendre des décisions éclairées pour optimiser la performance de leur personnel.

Logiciel SIRH : un outil incontournable pour l’analyse des données RH

Le socle SIRH permet d’optimiser les processus RH et connecte divers logiciel RH au sein d’une seule et unique plateforme. Parmi ces logiciels, on retrouve par exemple des logiciels de gestion des congés et absences, de gestion des temps et activités, de gestion des notes de frais, de gestion du recrutement… Certains SIRH proposent une solution clé en main, tandis que d’autres s’adaptent aux besoins spécifiques de l’entreprise pour offrir une solution RH à la carte, c’est notamment le cas de HRMAPS, SIRH entièrement modulable.

Afin de collecter et centraliser les données RH, un logiciel SIRH est un allié de taille. Ensuite, il suffit aux professionnels RH de choisir la forme souhaitée pour regrouper ces données dans l’outil de tableau de bord RH du logiciel reporting. Ils ont la possibilité de choisir le type de graphique ainsi que les données à inclure dans le tableau de bord. Cela permet de simplifier la visualisation des différents KPI RH et de faciliter l’analyse des données.