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À une époque où les soft-skills comptent de plus en plus, il est essentiel de mettre l’accent sur la montée en compétence des collaborateurs en tant que priorité essentielle lors de la création du programme de formation. Le mobile learning, en raison de sa grande adaptabilité aux smartphones, a rapidement émergé comme un élément indispensable dans le domaine de l’apprentissage.
L’évolution de la formation en entreprise vers le mobile learning
Une formation de qualité pour les employés est un investissement durable pour se distinguer face à la concurrence.
La formation traditionnelle est le type de formation le plus utilisée dans les entreprises puisqu’elle offre un apprentissage personnalisé et interactif. En revanche, la formation en présentielle est coûteuse en termes de temps et d’argents dans la mesure où elle exige la présence physique des employés dans leurs lieux de travail. Avec l’avènement du mobile learning, les employés ont accès à la formation dès qu’ils souhaitent, tant qu’ils possèdent un smartphone. Selon une étude menée par l’INSEE en 2021, 77% de la population française est équipée d’un smartphone.
La transition vers le mobile learning s’explique par l’utilisation des smartphones, qui ont révolutionné le monde de la formation. Grâce à sa flexibilité, les collaborateurs ont accès à la formation dès qu’ils le souhaitent et où ils veulent.
Les avantages du mobile learning
Le mobile learning se résume en 3 mots : liberté, autonomie et flexibilité. Ces termes reflètent parfaitement les avantages du mobile learning.
- Liberté : avec une formation mobile learning, les collaborateurs ne sont plus limités à des contraintes géographiques ou temporelles. Ils peuvent accéder à la formation dont ils ont besoins en quelques clics via leur smartphone, que ce soit dans le bus, à la maison ou au travail
- Autonomie : les collaborateurs peuvent gérer leur propre parcours de formation. Plus besoin de se conformer à un calendrier préétabli. Ils peuvent avancer à leur propre rythme, en fonction de leurs besoins spécifiques. Cette autonomie favorise une expérience d’apprentissage plus personnalisée, où chacun peut se concentrer sur les compétences qui sont réellement pertinentes pour son développement professionnel
- Flexibilité : les collaborateurs ne sont plus tenus de suivre à des horaires fixes les formations. Au lieu de cela, ils peuvent choisir le moment qui leur convient le mieux pour se former. Cette flexibilité s’aligne parfaitement avec les rythmes de vie variés de chaque collaborateur
La personnalisation de l’apprentissage grâce au mobile learning
Le mobile learning se distingue de la formation traditionnelle en offrant un programme personnalisé en fonction des attentes et des besoins de chaque collaborateur. Il s’agit d’offrir à chaque collaborateur un plan de formation sur mesure, adapté à son niveau de compétence actuel, à ses objectifs… Cette personnalisation permet à chaque collaborateur de se concentrer sur les compétences pertinentes.
En somme, les collaborateurs se sentent valorisés, car ils voient que l’entreprise investit dans leur développement professionnel. Cette reconnaissance augmente leur engagement envers le processus d’apprentissage, se traduisant ensuite par une progression plus rapide et une maîtrise plus approfondie des compétences essentielles à leur réussite.
Des parcours adaptés à chaque apprenant
L’un des atouts majeurs du mobile Learning est que les formations accessibles à un collaborateur sont soigneusement sélectionnées en fonction des compétences qu’il doit encore acquérir ou optimiser. Par conséquent, il n’existe pas de redondance, car le collaborateur n’est pas enclin à choisir des formations qu’il maîtrise déjà.
Cela signifie que les collaborateurs se concentrent uniquement sur l’acquisition de compétences dont ils ont réellement besoin. Au lieu de perdre du temps et de l’énergie sur des formations qui ne leur apportent pas de valeur ajoutée, ils investissent leur temps dans des formations qui contribuent directement à leur évolution professionnelle.
Utilisation des data pour optimiser les sessions de formation
L’utilisation des Data joue un rôle essentiel dans l’anticipation des besoins en formation. Pour cette raison, les plateformes du mobile learning collecte automatiquement les données liées aux comportements des collaborateurs. L’objectif est de proposer en fonction de ces données, un accompagnement encore plus personnalisé et des recommandations encore plus pertinentes.
En somme, la data est un élément clé dans le pilotage des formations. De l’identification des besoins à la validation des compétences.
L’engagement des employés grâce au format mobile
Le mobile learning se distingue par le haut niveau d’engagement qu’il apporte aux employés. Grâce à ce format d’apprentissage attractif, deux aspects clés émergent pour expliquer ce phénomène : L’aspect ludique et interactif du mobile learning ainsi que la reconnaissance et la motivation accrues des employés.
L’aspect ludique et interactif du mobile learning
Le mobile learning se caractérise par l’aspect ludique et interactif, offrant ainsi une expérience d’apprentissage immersive et divertissante aux collaborateurs. Les cours et les modules sont spécialement conçus pour susciter l’interaction, en proposant des quiz, des vidéos, et des activités qui stimulent une véritable source de motivation et d’engagement.
Les outils pédagogiques du mobile learning
Le mobile learning se caractérise par l’aspect ludique et plus interactif. Dans ce sens, des nouvelles technologies permettent de créer une expérience de formation immersive et plus engageantes tels que :
- La gamification : c’est l’intégration de la formation dans l’univers du jeu vidéo, alliant plaisir et acquisition de compétences afin de faciliter l’ancrage des acquis et améliorer les performances des collaborateurs
- Le micro learning : c’est une technique qui consiste à proposer des formations courtes, généralement ne dépassant pas 5 minutes. Elle est également adaptée au mobile learning, permettant à chaque collaborateur de se former en fonctions de ses disponibilités
- Le blended learning : il s’agit tout simplement d’associer une part de formation en présentielle et une part de formation à distance dans un même parcours. Ce dernier est idéal pour tirer parti des bénéfices du présentiel et du distanciel
La reconnaissance et la motivation accrues des employés
En étant toujours accessible, les employés peuvent se former de manière autonome, en mettant l’accent sur l’auto-apprentissage. Cette accessibilité favorise non seulement la montée en compétences, mais aussi la reconnaissance au sein de l’entreprise. De plus, en acquérant de nouvelles compétences, les collaborateurs peuvent se projeter dans de nouvelles perspectives de carrières. Avec des collaborateurs motivés, l’entreprise gagne en agilité et en flexibilité.
Réduction des coûts et optimisation du temps de formation
L’un des avantages les plus remarquables du mobile learning : optimisation du budget formation par la réduction des coûts liés aux formations en présentiel.
En effet, avec le mobile learning, il n’est plus nécessaire de réserver des salles des formations, ni d’inclure les coûts pour payer les formateurs, ou encore les coûts indirects du déplacement des collaborateurs. Par conséquent, le mobile learning permet de réduire, voire de supprimer, les frais directs et indirects liés à la formation.
Suivi en temps réel des progrès et des compétences acquises
L’outil mobile learning permet de fournir un rapport complet d’analyse et de suivi, détaillant les progrès et les résultats de chacun des collaborateurs. Cette fonctionnalité permet à l’entreprise d’identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires et d’ajuster les programmes de formation en conséquence.
Suivre l’évolution des employés avec un logiciel de gestion des compétences
Parallèlement avec l’évolution du marché, le service RH doit suivre la montée en compétences des collaborateurs afin d’identifier les écarts entre les compétences actuelles et futures. Dans ce contexte, la mise en place d’un logiciel de gestion des compétences est la solution idéale afin de suivre si les compétences essentielles sont présentes ou non dans l’entreprise.
Il offre de nombreux avantages à la fois pour les collaborateurs, les managers et les équipes RH. Il permet en particulier de :
- Redynamiser et motiver les salariés par la valorisation des compétences
- Favoriser la mobilité interne et fidéliser les collaborateurs
- Anticiper les transformations et adapter les compétences aux emplois
- Recruter des profils pertinents en phase avec les besoins et les exigences du poste
Les outils de gestion des ressources humaines proposent toujours une solution de gestion des dossiers du personnel afin de maintenir à jour les changements dans le profil d’un collaborateur.
De même, à l’aide d’un logiciel de gestion des compétences, il est possible de suivre les formations suivies par les collaborateurs, les résultats des évaluations ou encore les propositions des formations par les collaborateurs afin de faire évoluer ces compétences.
