Comme le dit si bien Bob Parsons, fondateur de GoDaddy, « tout ce qui est mesuré et observé s’améliore »… Comment envisager dans un contexte économique où l’innovation et l’agilité font la différence, que la performance de la GRH ne soit pas mesurée correctement ? Performance RH : de quoi parle-t-on ? Il est difficile…
La maîtrise des données salariales pour un meilleur pilotage RH ! Tout ce qu’il faut savoir sur les indicateurs RH, fondement de toute stratégie RH !
1- Qu’est-ce qu’un indicateur RH ?
Un indicateur de performance RH, appelé également KPI, est un outil de mesure qui permet de quantifier la performance et d’avoir une image synthétique des données RH de l’entreprise pour pouvoir prendre les bonnes décisions.
Pour rationaliser le pilotage RH, les ressources humaines disposent de plusieurs indicateurs : taux de rotation du personnel, Net Promoter Score, taux d’échec des périodes d’essai…
Grâce aux SIRH, la RH se dote d’une multitude d’indicateurs et génère automatiquement des résultats exacts regroupés dans ce que l’on appelle un tableau de bord RH.
2- Pourquoi utiliser les indicateurs RH ?
Les indicateurs RH permettent de mesurer, par objectif et d’une manière scientifique et quantifiable, la performance des ressources humaines et des salariés. Ces données chiffrées offrent à la RH un appui dans la prise de décision.
Il existe des milliers d’indicateurs, chacun permet de mesurer un élément clé de la performance RH. Ils permettent par exemple de mesurer le ROI et l’efficacité des stratégies RH mise en place.
3- Qu’est-ce qu’un tableau de bord RH ?
Un tableau de bord RH est un outil de reporting et de pilotage des ressources humaines qui synthétise un ensemble d’indicateurs autour des activités et des résultats RH. Celui-ci est doté d’une périodicité et reflète la situation en un moment donnée.
Via des tableaux, des courbes, des graphiques, le tableau de bord convertit des données complexes en des schémas simplifiés pour analyser l’existant, élaborer facilement un reporting RH et contrôler l’atteinte des objectifs.
